Podo: desarrollo de ecosistema físico-digital con app, reservas en tiempo real y acceso IoT

The challenge

Trabajar fuera de casa no debería ser una odisea. Cada vez más gente necesita un espacio tranquilo para una llamada, una hora de foco o una reunión rápida, pero las opciones del mercado obligan a atarse a un coworking de día completo, a pedir un café como excusa para ocupar una mesa o a reservar con días de antelación. El problema de fondo era triple: los espacios existentes no muestran qué hay libre ahora mismo; los mínimos de contratación son altos, de modo que pagar por horas o medio día desperdicia tiempo y dinero cuando solo necesitas 60 minutos; y el acceso es friccional, lleno de llaves, recepcionistas y códigos que se interponen entre el usuario y el simple hecho de entrar y ponerse a trabajar.

El encargo, además, iba mucho más allá de «otra app con login y un CRUD». Pôdo es un producto físico-digital: el usuario reserva en el móvil, pero detrás hay cápsulas reales con cerraduras inteligentes, redes WiFi propias y sensores de ocupación. El verdadero reto estaba en todo lo que ocurre entre que alguien pulsa «reservar» y consigue trabajar dentro de la cápsula: orquestar hardware ajeno, redes ajenas y proveedores que el equipo nunca había integrado, garantizando que cada reserva concediera acceso en el momento exacto y lo revocara al terminar, sin huecos de seguridad ni fricción para el usuario.

A esto se sumaba la necesidad de construir una base sólida desde el primer día: gestión de disponibilidad en tiempo real, pre-reservas que evitaran que dos personas cogieran el mismo hueco a la vez, un sistema de pagos capaz de cobrar tanto con el usuario delante como de forma automática, facturación sincronizada, y un modelo de fidelización propio. Todo ello pensado para escalar y, más adelante, soportar modelos de negocio B2B sobre la misma plataforma.

Pôdo es una red de cápsulas de trabajo insonorizadas, repartidas por espacios urbanos, que el usuario descubre, reserva, paga y abre desde una sola app móvil, en fragmentos de 30 minutos y sin recepcionistas, llaves ni códigos por email.

The solution

Secture diseñó y desarrolló el ecosistema completo de Pôdo: una app móvil para iOS y Android donde vive toda la experiencia del usuario, un backend que orquesta reservas, pagos, accesos físicos y disponibilidad en tiempo real, y un backoffice de administración para que el negocio gestione cápsulas, usuarios, incidencias y métricas de forma autónoma.

La experiencia del usuario se condensa en cinco pasos sin fricción, encadenados dentro de un único flujo:

Discover — un mapa muestra las cápsulas cercanas con su estado en tiempo real (libre, reservada, ocupada o «mi reserva»).
Reserva — el usuario elige una cápsula y selecciona fragmentos de 30 minutos, hasta un máximo de 2 horas seguidas, viendo el precio actualizarse al instante.
Paga — el cobro se hace dentro de la propia app con Stripe, en segundos.
Entra — al confirmar la reserva, la cerradura inteligente de la cápsula se abre desde el móvil durante la ventana de tiempo reservada.
Extiende o sal — extensiones de última hora, gestión de overstays y avisos automáticos cuando se acaba el tiempo.

Secture construyó también un sistema de gamificación propio —las pegatinas Nomads— que recompensa al usuario por reservar horas, reportar el estado de las cápsulas o invitar a nuevos usuarios, y que se traduce en fragmentos de tiempo gratuitos y canjes por snacks en las cafeterías asociadas.

Este proyecto se enmarca en nuestros servicios de software development y diseño de producto digital.

The team

Micaela / Project manager

Agueda / Product Design

Alejandro Ramos / Front

Carlos / Landing

Gonzalo / Full Stack

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